出租车监控管理解决方案
一、行业需求
随着社会的发展，城市化步伐的加快以及人民群众交通需求的不断增长，城市出租车以其便利，快捷，舒适的特点，成为人们出行最常用的公共交通工具之一。作为城市交通系统的重要组成部分，城市出租车数量近年来迅猛增长。然而，出租车在其不断发展过程中也暴露了很多问题：空载率高，调度分散，业务管理混乱，服务水平有待提高，出租车被盗、司机被劫，司机人身安全得不到保障。盈利模式单一，出租车利润不高，行业发展受阻等。
为了适应城市交通的不断发展和社会治安的改善，更好的对出租车辆进行调度管理，提高出租车载客率，提高服务水平，保障出租司机人身安全，使出租车盈利模式多元化。建立一个统一、通畅、覆盖范围广、带有普遍性的出租车监控系统就显得非常有必要。为此，kok服务联云推出了集车辆监控，车辆调度，车辆信息发布为一体的出租车载监控系统。
二、设计目标
实现对出租司机、车内乘客、车前方的音视频实时监控，将音视频图像通过编码方式存储在车载DVR中，并通过无线上传到管理平台。用以规范司机安全驾驶意识，监控乘客行为，以及事故后有效取证。
实现出租车载监控系统的功能整合。以上下互通、整合共享为目标，充分利用先进的视频网络信息化技术，建立完善高性能、多层次、的数字视频信息管理系统，实现车辆信息监控资源的整合共享，完成车辆管理，车辆远程调度，安防监控等的智能信息系统。通过视频监控摄像机、报警器、GPS、各种行车状态接入等实现出租信息覆盖。
实现本地存储、网络传输实时化。在实现安全稳定本地存储的同时，利用4G，Wifi等无线传输技术实现车辆现场信息的主动、远程上报，方便管理者实时了解出租状态和紧急报警时及时了解现场情况；
促进城市出租系统管理水平明显提高。加强出租车载监控管理体系建设，促进资源的优化整合与共享，提高安全防范和管理能力。实现安全防范立体化、监测预警智能化、调度管理合理化、应对决策多元化、应急处理规范化。
三、系统组成
通过监控主机连接摄像头（可内置拾音器）、紧急报警按钮、定位天线、4G天线、对讲设备、读卡器、LED广告屏、计价器等，采集车内外视频图像、音频信息、报警信息、车辆实时GPS信息、人员信息、车辆行驶状况信息，实现各种信息数据本地存储，语音实时对讲，自动监控报警等功能并通过无线网络将数据上传到监管指挥中心平台处理。实现对出租车辆的监控，并协助司机完成报警、告警提示、语音通话等业务。LED屏与车载主机通过RS232对接，实现LED屏与广告发布平台的通讯功能，可远程发布广告。
出租车车载监控系统拓扑结构如下图：
摄像机位置安装
摄像机主要负责采集车内外的视频信息，为了保证车辆及人员的安全，要求摄像机的覆盖范围要到达95%以上，保证车内无死角。一辆普通的出租需要安装4路摄像头，对车内的各个位置进行监控。
1号摄像机——位于挡风玻璃中上部，通过3M胶固定在前挡风玻璃。前路用于拍摄行驶时车外的场景，用于车辆行驶过程的记录； 后路拍摄司机驾驶及副驾驶座和后排乘客活动情况，可规范司机驾驶行为。
2号摄像机——位于车厢中部的车内顶板，镜头方向向后，拍摄后排乘客上下车和活动情况，便于事后查证。
3号摄像机——位于车厢后备箱的箱内顶板，镜头方向向后，拍摄后备箱出乘客取放行李情况，便于顾客丢失行李的查证。
监控主机位置安装
监控主机一般安装在车辆避免人为碰触和踩踏的地方，一般采用中控台安装或壁装安装方式。方便走线、安装与拆卸，便于日常维护；箱体采用通风、抗震、抗冲击设计。
报警按钮安装
在司机位安装一部报警按钮，方便司机在发现警情时及时通过该按钮向上级管理部门报警。
语音对讲器安装
语音对讲器(手咪)主要用于在有险情时司机能通过对讲器与管理人员取得，实现远程指挥。一般在司机位布置一台语音对讲器，通过监控主机的语音对讲模块实现司机与后台管理人员的联络。
LED广告屏安装
LED广告屏安装在出租车顶部，LED屏的RS232与车载主机的RS232交叉相接，实现主机与LED屏的透传通讯功能，LED广告发布平台可以远程借助车载录像机的4G网络实现对LED屏的控制；LED屏的报警线与主机的紧急报警线对接，当按下报警按钮时，LED屏上出现应急或求助消息。
四、系统功能
1、音视频监控采集、实时监控功能
2、地理位置信息采集功能，实时定位、轨迹回放、位置追踪
3、语音对讲（调度）功能
4、行驶记录功能，行驶里程、速度记录
5、报警信息采集功能，超速报警、紧急报警、设备故障报警等
6、统计报表功能，行车信息产生丰富报表，可导出打印
7、广告发布功能，可通过广告发布平台远程发布广告信息
陕西kok服务联云网络科技有限公司专业从事车辆定位监控、安防监控、系统集成、设备销售、系统运营、设备安装、售后维护等业务！
